تطبيق “واتس آب” جديد يظهر لبعض مستخدمي آيفون!
طرحت “واتس آب” إصدارا جديدا من تطبيقها في هواتف آيفون، يركز على خدمة العملاء حصرا.
وفي الواقع، أطلقت “فيسبوك” التطبيق المطور في هواتف أندرويد العام الماضي.
ولكن تقارير “WABetaInfo” تفيد بأن تطبيق “واتس آب بزنس” ظهر في عدد قليل من متاجر تطبيقات آبل حول العالم، في المكسيك وفرنسا والبرازيل.
ويتيح “واتس آب بزنس” إمكانية الدردشة مع العلامات التجارية المفضلة لديك، وطرح أسئلة عليها، أو حتى تقديم شكوى معينة. كما يمكن للشركات التفاعل مع العملاء بسهولة من خلال التطبيق، باستخدام أدوات لأتمتة الرسائل وفرزها، والاستجابة السريعة لها.
وتعمل العلامات التجارية على استخدام ميزات متنوعة داخل الخدمة، بما في ذلك إرسال الإشعارات أو الاستجابة لطلبات دعم العملاء بعد أكثر من 24 ساعة من الاتصال الأول.
ويمكن لأصحاب الأعمال إنشاء ملفات شخصية تحتوي على معلومات مفيدة، مثل عنوان البريد الإلكتروني وموقع الويب.
وهناك ميزة الردود السريعة، بحيث يمكنك حفظ وإعادة استخدام الرسائل المرسلة بشكل متكرر، مثل رسالة استلام الطلب.
وتشمل العلامات التجارية التي جربت هذه التقنية: أوبر ونيتفلكس وBooking.com.
-
محرك بحث “بالذكاء الاصطناعي” لمنافسة غوغل
أعلنت شركة "أوبن إيه آي" أنها تختبر محرك بحث على مجموعة صغيرة من المستخدمين، وتعتزم دمج هذه الوظيفة في "تشات... علوم و تكنولوجيا -
دبلوماسي أمريكي: اختيار الديموقراطيين لكامالا هاريس غلطة وسوء تقدير
اعتبر المستشار السابق في اللجنة الروسية الأمريكية التابعة للخارجية الأمريكية، جيمس كاردين، أن الديمقراطيين ارتكبوا خطأ من خلال اختيار كامالا... دولي -
وسط أجواء احتفالية أسطورية..ماكرون يفتتح دورة الألعاب الأولمبية “باريس 2024”
في حفل تاريخي فريد من نوعه انتظم خارج الفضاءات المغلقة وامتد استعراض القوارب التي نقلت أعضاء 205 وفد رياضي مشارك... رياضة -
تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي لتحديد مستويات الكريات البيضاء في الدم
تمكن علماء في روسيا من تطوير برمجيات ذكاء اصطناعي تساعد على تحديد مستوى الكريات البيضاء في الدم بدقة عالية. وقال بيان... صحة -
سد النهضة.. الأمن المائي للسودان ومصر على المحك
دار الزمان دورته الجهنمية على مصر أم الدنيا وجارتها السودان العظيم فأصبحت هاتان الدولتان تحت رحمة العطش بفعل سياسات دولة... دولي -
مغني الراب “كادوريم” يعلن ترشحه لمنافسة قيس سعيد على كرسي الرئاسة في تونس
أعلن مغني الراب التونسي، كريم الغربي، المعروف باسم ''كادوريم''، مساء اليوم الجمعة، ترشحه للانتخابات الرئاسية المقرر إجراؤها في 6 أكتوبر... دولي